Класификација сукоба у организацији
У складу са научним подацима, класификација сукоба у организацији се врши из различитих разлога. Да размотримо детаљније најпопуларније и утемељене.
Популарна класификација сукоба у складу са нивоом супротстављених страна развила је А.Г. Софистициран. Као резултат, идентификоване су следеће групе:
- Интериндивидуална интеракција.
- Интергрупни конфликти у којима је издвојено неколико различитих типова (у смислу интереса, интеркултуралног, међуетничког, међусобног, међудржавног и тако даље).
Најодложнија класификација сукоба дала је Р. Дарендорф. Раздвојени су на следеће групе.
Прво, у складу са изворима појављивања противречности постоје сукоби идентификације, вредности и интереса.
Друго, према расположивим посљедицама, препоручује се различити типови: неуспјешни и успјешни; конструктиван и креативан; деструктивно и деструктивно.
Треће, конфликти су подељени по скали (глобални, међудржавни, регионални, локални, макро-сукоби, микро- или мега-).
Четврто, интеракција се може класификовати према облику борбе (не-мирног и мирног).
Пето, сукоби су такође подељени према условима поријекла (егзогени, ендогени) и кориштењу тактике (дебата, игре, борбе).
Шесто, интеракција се може разграничити у складу са односом предмета са њим (латентним, лажним, случајним и оригиналним).
Класификација социјалних сукоба била је детаљнаразвио А.В. Дмитров у складу са различитим основама. Говоримо о економским, политичким, радним, контракцијама у образовању и другима.
Поред тога, класификација сукоба може бити изведена у складу са ставом према одређеном предмету:
- интерни или лични;
- међуљудске (спољашње), које се појављују између групе и појединца.
У овим конфронтацијама могу се разликовати и следеће велике групе.
Прво, професионални сукоби који се јављају у недовршеним грађанима, доживљавају стрес и стрес на послу. Обично се појављују када је мотивација врло ниска.
Друго, когнитивни сукоби могу бити и интраперсонални и међукрупни.
Треће, интеракција улога се односи на проблем избора било које могуће или жељене опције.
Међутим, најчешћа класификација сукоба је следећа:
- Интраперсонални, који настају услед супротстављених циљева, мотива, интереса и тако даље.
- Интерперсонални сукоби у организацији се јављају као резултат интеракције између група.
- Опозиција међу групама појављује се као резултат борбе за ограничене сфере утицаја или ресурса у једној компанији, која се састоји од великог броја неформалних и формалних група.
У психолошкој литератури забележено је тоНајзаступљенија група су међуљудски сукоби. Али у организацијама они ће се манифестовати нешто другачије него у свакодневном животу и саставити одређене групе:
- борба вођа или кандидата за високу функцију;
- сукоби услед сукоба материјалних интереса;
- комуникација између групе и појединца;
- субјективне, које су последица појаве разних процјена акција и догађаја.
Поред тога, веома је популарна следећа класификација сукоба према њиховим последицама:
- Конструктиван, који подразумева појаву рационалних трансформација.
- Деструктивни сукоби, уништавајући насталу организацију. </ ул> </ п>