Ескалација конфликта као неконтролисано понашање

Конфликт, као сукоб контрадикторних сила иинтереси, неизбежно прати човечанство током своје историје. Да ли двоје људи сазнају односе или неколико држава - све ово има једно име. Иако је једна особа сасвим довољна, с обзиром да постоји интраперсонални конфликт. Скоро увек је исход сукоба непредвидљив и последице се не могу предвидјети.

Немојте мислити да је сукоб увек зло. У неким случајевима, то је чак и неопходност, јер открива акумулиране и тишине проблеме, а са вештим управљањем сукобом постоји шанса да се постигне позитиван резултат. Међутим, ескалација сукоба, што често доводи до нерешивих противречности, не носи конструктивну вредност, јер лишава учесника догађаја способност да адекватно процене ситуацију и бити свестан шта се дешава. Бити на милости емоције, обје стране не могу објективно да размишљају, контролишу их потпуна негација противника, неспремност и неспособност да га слушају. Предмет контрадикције је већ изгубио своје значење, а прво мјесто је мржња према непријатељу. Аргументи се замењују транзицијом према појединцима.

Па шта је ескалација? Ова реч долази са енглеског језика ескалација и значи, генерално, "изградња, повећање, експанзија, погоршање", примењује се далеко не само у психологији. Раст нечега се дешава спонтано и неповратно, као снежна кугла.

У процесу ескалације, могуће је посматрати одређене редовне трансформације, у зависности од предмета и обима спора, као што су

  • Од најмањих до највећих. Што дужи сукоб ескалира, то више
    Противници захтевају једни друге, памтећи нешто дуго заборављено или безначајно.
  • Од меких до тврдих. Ако на почетку спора, љубазности, шарма и
    лукав, а затим постепено начин комуникације прераста у претње, уцене итд.
  • Од приватних до општих. Посебан случај стиче скалу тренда, противници се једни другима виде као неповратне непријатеље, без обзира на предмет и исход спора.
  • Из жеље за резултатом. Сада је важно да конфликтне странке не толико да реше проблем у њихову корист, колико да победе противника.
  • Од учешћа јединица до укључивања присталица. Сваки противник покушава да створи тзв. "Војску", ау том случају, присталице уопште нису склоне да узму стране, али су присиљени да то учине.

Психолози и социолози су идентификовали четири главне фазе сукоба:

  1. Пре фазе сукоба. Карактерише га повећање напетости и откривање контрадикција, које се неприметно надовезују једно на друго, тако да у одређеном тренутку доведу до конфликтне ситуације.
  2. Ситуација у конфликту. У овој фази, проблеми постају јасни и стране улазе у сукоб, док су имплицитне.
  3. Конфликт. Почетак Опен акцију, што је довело до ескалације сукоба. Овај корак може бити врло кратко време и завршио сам по себи кроз промишљени један или сви чланови или ослобађања од споља и може да траје веома дуго, периодично се гаси, да на најмањи приликом поново погоршати.
  4. Пост-конфликтна фаза. Странке долазе до неког закључка, али ово не значи увек да је сукоб исцрпљен. Али са разумним приступом и спремношћу страна да пронађу решење, конфликт се може сматрати завршеним.

Ескалација сукоба се не одвија увек уконтрадикције. Или се проблем решава чак и прије него што се пресели у ову фазу, или странке вешто га заобилазе. Да ли је ескалација увек деструктивна? Не носи ништа активно, само негативне емоције, али треба напоменути да је за неке људе такав ослобађање негативне енергије једноставно неопходно. За њих је мање трошити енергију да се свађају са неким него да покушају да спрече "експлозију". Појединци или целе групе намерно изазивају скандале и стварају сукобе, од којих они и сами никад неће напустити.

Повезане вести